不戴口罩被打_这些隔离区的“送餐员”火了,不穿防护服、不戴口罩还被狂点赞
2020-03-18 10:58:08
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摘要:在人工智能、机器人等技术的帮助下,医务人员避免了更多不必要的风险。

世界网记者姜单鹃

“大家好,可爱的小花生来给你们送饭了。祝您用餐愉快。”如有其他需求,请联系微信员工“

用餐时,这个一米二高的机器人体内有三层托盘,名为“小花生”,它将装载食物并在走廊里向前移动,同时发出循环的声音在每扇门前,它会停一会儿,等待房间里的人来吃饭。

这一幕每天都会在杭州市委党校集中隔离观察点上演

“小花生”上任的原因可以追溯到一周前。1月24日,在从新加坡飞往杭州萧山机场的TR188航班上,两名确诊感染新型冠状病毒的乘客被送往萧山区第一人民医院。与他们同机的219名乘客被安置在市委党校进行集中隔离观察。

所有乘客都很快被安排好了,每个人都有一个单间,集中在7号楼。然而,问题也出现了。当人们相遇并相互接触时,交叉感染是可能的。每天运送食物有一定的风险。

不戴口罩被打

在紧急情况下,已经在杭州新白鹿餐厅有过送餐经验的机器人“小花生”被集合起来,赶到隔离点工作。他们不需要戴口罩或穿防护服,只需要每天按时消毒。

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杭州199检疫站使用机器人送餐的微博话题也引起了迅速关注。目前,阅读人数已超过1000万,讨论次数已接近1500次。国内外的互联网用户都称赞可爱的机器人。然而,很多人不知道的是,在“小花生”快递上岗的背后,还有一群人的努力和努力。

个三小时小组完成了256个以上 1991年1月25日晚11点,一个电话打断了周文渊的春节假期。

原来,他的一个朋友在他的朋友圈里看到了市团委的一条社会帮助信息,说为了防止市党校隔离区人员交叉感染的可能性,他问有没有企业愿意伸出援手,提供送餐机器人。

新白鹭是杭州当地的一个杭州菜馆。2019年初,该公司推出了一款喂食机器人。人机磨合后,新白鹭同一岗位的人员效率提高了30%左右,机器人送餐功能相对成熟。机器人业务的布局是在周文渊董事长的全力支持下完成的。

一听到这个消息,周文渊二话不说,立即同意下来,然后赶紧联系了与品牌合作的机器人供应商经过几次沟通,他和上海机器人服务提供商清朗智能确定了服务意向

但是,由于春节期间物流速度相对较慢,将机器人从远至嘉兴的制造工厂运送到杭州显然为时已晚。因此,双方决定分开合作。新白鹭将负责在杭州调度商场机器人进行应急响应,而清朗智能将负责召集专门团队来杭州寻求支持。

凌晨两点,临时组织的班子,已经全部成员敲定周文渊从杭州新白鹿原店抽调了16名机器人,青朗智能首先组建了一支由6人组成的特殊团队,涵盖研发、运营维护、技术支持和售后服务等各个岗位。

面对流行病,最宝贵的是时间。团队最终确定后,双方也为自己设定了时间限制。24小时内,第一批机器人将开始工作。

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送餐机器人到达

“机器人不怕感染,但人害怕”周文渊说,事实上,当他提出这一呼吁时,他非常害怕在部署来自服务提供商的工作人员时遇到困难首先,现在是春节,每个人基本上都在度假。更重要的是,这个特别小组正前往隔离区。进入隔离区意味着有被感染的可能。

更有甚者,根据目前的隔离政策,在喂食机器人的安装和调试完成后,特殊小组还将面临14天的隔离观察期。

隔离

这样的担忧,也在李靖西心中盘旋

,作为清朗智能运维部门的主管,春节没有回老家。在接到新白鹿的要求后,他立即在集团内发出了“恳求令”,忧心忡忡。结果,他很惊讶。接受任务的同事没有一个拒绝任务:“尽管每个工程师心里都有他的担忧,但没有一个人退缩。”“

吴静静,33岁,操作和维护工程师,是特殊小组的成员。他住在上海,独自照顾年迈体弱的母亲和10岁的女儿。看到这一点,他毫不犹豫地加入了这个特别小组。

吴静静一放下手机,马上收拾好几套衣服就去了杭州。然而,为了避免家人的担心,他在离开前撒了一个善意的谎,告诉他们他不得不在公司加班,可能有一段时间不能回家。

张琨,一位来自山西老家的技术工程师,当他谈到说服家人的环节时,感到有些好笑和感动:“我还要做思想工作等等。我已经准备了许多伟大的真理,并设想了反驳的理由。结果,我父亲直接来找我“全力支持”。"“这样一个开明的父亲,让他对这次杭州救援行动更加充满了力量

通过了家庭层面,6名特种兵队员按照承诺于1月26日抵达杭州市委党校。放下行李后,一行人立即投入了紧张的工作:讨论合理的路线,制定计划,绘制地图,进行测试,然后为这里的员工提供技术培训。同一天,一些楼层开始尝试使用机器人送餐。

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第一个交付机器人的部署开始

当然,在运送机器人的部署过程中,特别小组也遇到了一些困难。例如,当食物到达时,机器人将如何通知房间里的人?所以一开始就有了“花生”广播和传送食物的模式。另一个例子是机器人如何自动调整最有利于用户拿食物和方便工作人员拿食物的角度。在一条笔直的走廊里,两个机器人相遇时,如何能聪明有效地避开对方?

结合现场实际情况,对专门小组成员进行了连续调试和优化。经过两天在隔离区的忙碌奔跑和通宵加班,隔离区7号楼的所有楼层都实现了机器人送餐服务。

此时,六人特别小组成员,只能在隔离区内睡个安稳觉

机器人还能做什么?

除了杭州市委党校的隔离区,现在越来越多的机器人都参与了这场战斗。

几乎就在“小花生”去党校的同时,新白鹿也接到了临安区集中医疗观察点的要求,并带领一群智能食品运送机器人到那里工作

1991年1月29日,广东省人民医院迎来了两位特别的“新员工”,双机器人“萍萍”和“阿南”

两者都有很强的记忆力,能独立开关电梯门,能快速准确地完成物料配送。每个机器人相当于3个分销商,从而降低了临床工作人员的安全风险。

1年1月30日,嘉兴市第一个机器人志愿者“小梅”在嘉兴市南湖区新家街集中隔离区就职。在这里,“小梅”根据工作人员的指示为游客提供送餐、送药、送货等各种服务。

这些机器人看起来没有温度,但在危机时刻,它们在最危险的地方为每个人提供“温度”服务,尽可能减少人员交叉感染的可能性,减少工作人员的工作量。这离不开技术人员背后的拳击之心

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人机合作,配送商品

"我们的食品输送机器人被指定用于隔离区内的即时物料分配。这些设备24小时不停地旋转,这是超负荷工作,不能意外停止。因此,我们必须保持警惕,确保设备的长期安全稳定运行。””张琨说了这么一想,就呆在隔离区,可以实时检查机器人是否运行正常,每个人都在各个位置,如果有问题就可以迅速解决。

“17年前,我们这边的孤苦伶仃的病人用竹篮送食物,吃完后把它挂下来。”几天前,我在微博上看到一个机器人在隔离区运送大米的小视频。我真的觉得科技日新月异。”一位医生说

与非典时期相比,许多高科技设备被用于抗击疫情,如协助疫情控制的大数据、支持疫苗研发的超级计算、协助体温检测的人工智能等。一些证券基金表示,这种流行病在短期内将对市场产生一些负面影响,但在科技领域仍能看到机会。

编辑陈辰

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