南通地区肺炎疫情_狙击谣言还是加剧恐慌? 肺炎疫情中的双面互联网
2020-02-02 22:21:39
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从武汉的三个城镇到全国各地,一个不同于以往春节前从未见过的地方。

武汉疫区居民远距离唱国歌,远距离聊天欢呼。乐观是一方面,关键是无助。

和网民透露,他们曾报道他们的长辈不戴口罩外出访问,“报道”在一个特殊时期成为“普遍的障碍”,这既是嘲笑,也是无奈。

各乡镇的扬声器焦急地呼喊着宣传防疫和控制的视频。他们用浓重的口音和粗俗的语言逗乐了每个人。然而,越来越多的土堆(甚至马路上的筑墙)让人们意识到事情并不简单。

疫情继续蔓延,速度比以前快,但疫情信息传播速度更快。在四五线城市的一个小区域发生的事情也可以像北京二环路的新闻一样在微信和推特上传播。

的蔓延背后是担忧。人们从未真正放下对这种威胁性新传染病的恐惧。

除了抗流行药物,我们还需要找到一种好的药物来减少恐惧,阻止谣言,稳定人们的心,提高流行治疗的效率。然而,并不乐观的是,这甚至比治疗药物的开发还要慢。其中,互联网扮演的角色发人深省。一方面,虽然互联网使这一流行病的进展更加透明和全面,但所呈现的大量信息也成为公众恐慌的无形驱动因素。另一方面,虽然移动互联网的迅速和广泛传播为谣言创造了温床,但大数据和算法技术在谣言信息的针对性和及时性以及公众意见的实时监控方面都远远优于传统媒体。

就像硬币的两面。只要人们还得花钱,他们就不能放弃任何一方。对新肺炎爆发的恐慌在对口罩的抢购中得到充分体现

1年20日凌晨,武汉新冠状病毒肺炎疫情在中国武汉以外地区首次得到更新和确认。同一天,湖北省卫生和计划生育教育中心制作的一份新的肺炎科普图表在网上发布。它特别介绍了口罩是阻止呼吸道分泌物传播的有效手段,以及正确佩戴口罩的方法。

信息的结合使得“购买面具”在互联网上广为人知,人们立即被感动了。随着春节的临近,由于快递物流的影响,店里为数不多的口罩很快就会售完,需要补货和送货,这至少需要一个多星期的时间。在

的大规模集中需求下,价格上涨现象自然出现。有一段时间,10盒口罩提高到850元/盒对外销售。在

微博上,关于口罩的购买、选型和价格变化进行了大量讨论。从微博话题索引中可以看到

,截至1月28日中午12:00 ,# mask #微博话题从1月19日的984次阅读增加到1月20日的231024次阅读,1月21日达到高峰,阅读量超过8亿次。从讨论趋势来看,最高值也出现在1月21日,近20万次。

口罩不是唯一被抢购的。很快,属于医务人员专业防护装备的护目镜再次成为恐慌性抢购的目标。原因是新冠状病毒感染肺炎专家组成员王广发因疑似感染接受了隔离治疗。在一次采访中,他说他保护的盲点可能在于不戴防护眼镜。随着疫情的蔓延,武汉市于1月23日凌晨2点宣布,将从上午10点开始实施“城市封锁”和“停工”在这八个小时里,一些人留下来,另一些人在星光灿烂的夜晚离开武汉,一些人在网上大喊“武汉人不要到处跑”,一些不能从其他地方回家的武汉人甚至被泄露了各种信息隐私。

就像蝴蝶效应,越来越多不可控制的事情发生了,尽管疫情仍然是那样。

除了“面具缺货”和“关闭城市”之外,实时更新确诊病例,社交网络从疫区对公共信息的描述,一线医务人员的表达甚至爆发出来,被感染的采访内容——如此之多以至于哭泣,夹杂着强烈的冲击情绪,在屏幕上扫过人们的神经面对太多未知的传染病,恐慌是本能的互联网在一定程度上解决了人们对流行信息的无知问题。同时,它也带来了信息的过剩,混杂着真实的信息,难以分辨真假。反过来,它也改变了人们从知道到恐惧,从恐惧到恐慌。

加上人们个体认知水平的巨大差异,绝大多数人无法充分、清楚地了解流行病,更容易受到情绪的影响,更不用说形成正确的应对计划。他们依靠政府给他们安全感。作为疫情的源头地区,武汉市地方政府在新闻报道方面落后,权威新闻不够透明,这实际上助长了恐慌的蔓延。

消除恐惧,需要更多的“自信”力量。在历史上被称为“世界末日瘟疫”的西班牙大流行中,恐慌的影响被准确地概括为“恐惧,而不是疾病本身——几乎摧毁社会”网络“马甲”

“喝板蓝根熏醋防”谣言铺天盖地;“没有人处理医院的尸体”;“专家感染了新肺炎”;“其他城市被关闭”...这些都可以反映出这种恐慌心理,同时也有网络谣言不断伴随着疫情的发展。面对这种新的肺炎,人们或多或少会想起2003年发生的“非典”。那些年,个人电脑互联网仍然很受欢迎,但信息传播远不如现在发达。人们必须等待传统媒体上的官方广播才能了解非典疫情的实时情况。这也导致了当时的谣言,这些谣言更多地关注于探索这种流行病的原因或民间疗法。例如,“非典是每60年发生一次的流行病,因为金星、火星和木星相交,重力场发生变化”。解决办法是喝板蓝根颗粒。甚至还有“吸烟可以预防非典”、“燃放鞭炮可以预防非典”和“打喷嚏可以预防非典”这样的说法但是在今天的移动互联网时代,信息获取的方式已经从“被动知识”转变为“主动搜索”。这种流行病的实时预防和控制也可以通过“评论和赞扬”来分享。在事件细节不断丰富的情况下,公众比以前更容易对这一流行病有一个总体的了解----无论它是正确的还是全面的。

种信息传播形式的演变使得病毒变异等谣言和各种新品种出现。

新肺炎的发展超出了许多人的心理预期。它原本被认为仅限于区域性传播,一夜之间在其他城市相继出现,甚至出现了“武汉500万人出局”这样令人震惊的消息。疫情已与每个城市直接相关。

年初,地方政府的权威信息滞后,公众对疫情信息极度渴望。即使权威信息来源被公布,人们也会本能地寻找细节。

相比之下,人们从互联网上寻求信息以了解真相,同时为语音共享增加猜测和推断。不完全公开和不清楚的事实以及人们的猜测和推论都成了网上谣言的公式材料。自

年以来,武汉等省市的医院一直面临着医疗物资短缺、医务人员短缺、工作过度等突出问题,许多只发烧的人纷纷涌入医院接受治疗,医疗防疫体系面临着巨大考验。在此期间出现了

“被感染病人的尸体不被医院接收”的谣言。海报上有图片和音频,这使得辨别真假更加困难。谣言后来被篡改,音频被重新编辑和组装。

甚至有来自政府的真实信息,通过网民的解读,这已经成为互联网上的谣言。例如,《中国日报》1月26日报道称,中国疾病预防控制中心开始开发一种新的冠状病毒疫苗。但是它很快变成了“一种新的冠状病毒疫苗已经被成功开发出来”浙江大学传媒与国际文化学院副教授

王凯用“精神口香糖”来描述谣言对个人的心理影响:当你处于极度缺乏信息的状态时,有时它可以缓解你的焦虑;对于这个群体来说,谣言也是混乱时期交流信息的媒介——它本身就有一个巨大的市场。可以想象,人们对谣言的免疫力,如应对传染病所需的身体免疫力,亟待提高。晋升的基础是抑制自己对各种信息和细节的过度需求。

“狙击手”谣言应该做什么?超过

个互联网平台已经开通了反驳谣言的平台,这是反驳谣言的主要力量。

例如,新浪新闻应用推出了带有“驳斥谣言”入口的“抗肺炎”频道。在百度应用上,用户可以搜索“新冠状病毒”等关键词,进入搜索结果的“这些谣言不相信”门户,或者进入百度应用抗肺炎频道的“识别谣言”门户,并查看百度官方账号权限来反驳谣言。腾讯新闻的“更真实”专栏也推出了“实时否认新冠状病毒肺炎”的话题

不仅提供及时可靠的疫情信息,而且互联网企业根据自身资源和技术优势提供在线服务,帮助抗击疫情。至于

在线咨询,阿里健康和支付宝紧急推出在线免费咨询服务。目前,在线免费咨询只对湖北省居民开放,以减轻湖北省医疗资源的压力。

360buy.com健康宣布推出在线免费咨询,为用户提供免费的在线咨询和心理咨询服务。目前,2000多名医生参加了24小时轮流免费会诊。这些是对传统医院功能的很好补充

是对疫情的实时动态查询,是互联网公司最有价值的部分。1月21日,“丁香博士”微信公众号疫情地图和实时广播发布,实时显示中国大陆各地确诊病例、疑似病例和治愈病例的汇总和地理分布。今天的头条新闻

利用“头条搜索”项目的算法推送技术优势,与“抗击肺炎”频道合作,共同释放全国各地寻找与确诊患者相同交通工具的乘客。

在交通方面,百度地图发布了《旅游管制新闻快速报道》流行期间,用户可以及时查询交通控制信息

互联网被认为是打破信息不对称的最重要工具。今天,随着肺炎疫情的继续蔓延,我们需要所有互联网用户和企业以更加积极和理性的态度来解决我们遇到的困难,而不是增加人们的恐惧和社会成本。从过去几周的发展来看,要实现这一目标还有很长的路要走。

下属列: 内容产业
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