肺炎疫情经济损失_携程针对武汉肺炎疫情推出退改保障 预定可免费取消
2020-01-29 03:15:18
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[科技网]1月21日,携程网在其官方微博上发布了针对近期武汉爆发新冠状病毒肺炎的机票、酒店和机票等旅游服务产品的退款和改革保证。具体情况如下:携程网针对此次疫情推出了退款和改革保证政策:

1。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎被建议通过机场(港口)隔离返回的用户,以及密切接触者的同行,可免费取消携程网平台上预订的所有产品并承担损失。

2。携程旅行网将从现在起至春节期间的1月31日为武汉的酒店、机票和汽车订单提供免费取消担保。目前,武汉的大多数酒店接受协调,可以取消预订而不造成损失。携程将为用户承担不协调酒店订单的损失。

3。对于各种公共交通(机票、铁路)订单,民航和铁路部门尚未出台针对疫情的特别取消政策。对于有取消要求的用户,携程将尽一切努力与航空公司等产品提供商沟通,以协调免费取消或减少用户损失。

4。携程还将密切关注民航和铁路部门取消政策的变化,及时响应国家有关部门的要求,首先为用户提供担保服务。

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